Могу ли я заменить моторное масло в магазине на другое

Могу ли я заменить моторное масло в магазине на другое

Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин


» Гражданское право Обращение в судебный орган: если реализатор упорно противостоит покупателю даже после получения официальной бумаги, потребитель может подать иск в суд, выдвинув соответствующие претензии. Как можно вернуть данное смазочное вещество, если его качество соответствует заявленному? Вернуть моторное масло по закону возможно на протяжении двух недель, без учета дня покупки.

Условия возврата Отдать изделие обратно разрешается, если оно:

  1. не использовалось клиентом и на нем сохранились все ярлыки, этикетки, имеет фабричную упаковку;
  2. не принадлежит к товарам, входящим в список продуктов, которые запрещены к возврату и обмену.
  3. не подошло покупателю по форме, объему, консистенции, или другим потребительским качествам;

На что можно рассчитывать Согласно закону «О защите прав потребителя» клиент может осуществить обмен приобретенного изделия на аналогичный. Правовед.RU 240 юристов сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Добрый день!!

Купила в магазине моторное масло, оно мне не подошло, приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, получила отказ, т.к.

товар относится к бытовой химии и возврату или обмену не подлежит, правомерно ли??

можно ли все-таки его хотя бы обменять? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Возможен ли возврат средств за моторное масло, приобретенное по рекомендации продавца сервиса?
  2. Возврат моторного масла, если выдали не то масло

Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

    Возврат товара Москва от 5000 руб.

  1. Возврат в магазин масел, технических жидкостей
  2. Можно ли вернуть масло в магазин?
  3. Szipion › Блог › Автохимия
  4. Можно ли возвратить автохимию (масло) в магазин?
  5. Off: Возврат моторного масла в магаз

Можно ли поменять моторное масло в магазине

— — Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471, от 22.06.2016 N 568) ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.

2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3.

Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  1. При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  2. Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;
  3. Обратиться в Роспотребнадзор

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести независимую экспертизу.

Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку. Помимо этого вы можете обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Изложите в нем свои претензии к качеству масла и укажите мотивы продавца, отказавшего вам в возврате денег.

Надзорный орган примет меры в отношении компании: проведет внеплановую проверку и устранит все нарушения.

Продавцу важнее имидж магазина, а не лишние 3 рубля прибыли и скандал, поэтому они пойдут на удовлетворение требования, к тому же канистры находятся в запечатанном виде и они легко его потом перепродадут другому. Поиск по теме Можно ли вернуть масло в магазин?

Чек есть, канистра не вскрывалась.

Можно ли поменять моторное масло по чеку в магазине

Оглавление: ) Насяльника размахивал книжками, ссылаясь на то что БЫТОВАЯ ХИМИЯ возврату не подлежит.

В выходные делал ремонт на балконе – настилал полы (лаги, фанера, паркетная доска) и сайдинг по периметру.

Балкон 70*300, по расчёт 2 пачки паркета не хватало (запаса не было), поэтому брал три.

Но чек то я потерял (точнее сразу выкинул).

Полезный совет: Если вы потеряли чек, не расстраивайтесь. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые).

Аммиак водный, технический. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты надлежащего качества обмену или возврату не подлежат (п. Это происходит путем обогащения различными синтетическими присадками. В каждом случае условия гарантии описаны на упаковке детали.

В случае обнаружения дефекта вызванного процессом производства товара, клиент может рассчитывать на замену такового на аналогичный новый товар или на возврат уплаченных за средств.

— На детали, подверженные отчетливо выраженному эксплуатационному износу: тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, лампы накаливания и газоразрядные лампы, плавкие вставки и предохранители, щетки стеклоочистителя, фильтры, масла, технические жидкости. У каждого своя точка зрения на этот вопрос. Западные ритейлеры считают, что для продавца лучше всего согласиться на или его обмен для того, чтобы сохранить клиента.

Чек есть, канистра не вскрывалась.

Продавец отказался вернуть деньги-ткнул в это объявление.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации . Пишешь заяву на возврат, на основании ст25 ЗОЗПП и говоришь, что масло тебе не подошло по причине того, что расцветка не нравиться.
Просишь обменять на такую же но серо-буро-малиновую в крапинку.

Т.к. такой у них нет ,просишь вернуть деньги Я так возвращал один приборчик, на который 2 цены было сверху накручено. Когда я приборчик сдавал меня спасла надпись professional на нем.

Т.е.

Можно ли осуществить возврат моторного масла?

ПОДЕЛИТЬСЯ Перед покупкой моторного масла, пожалуйста, будьте внимательны. Поскольку этот товар относится к группе товаров бытовой химии, то вернуть масло моторное в магазин, ни в день покупки, ни позже, не получится. Если продавец, конечно, добровольно не пойдет вам навстречу и не увидит трагедии в том, что вы обменяете масло, купленное по ошибке.

Не забывайте, что оно должно иметь товарный вид, чеки и ярлыки сохраните, ведь бывают же добрые люди и среди продавцов. На будущее знайте, что лекарства, бытовая химия – это по той лишь причине, что они не подошли по цвету, размеру и фасону.

Покупать надо именно такое масло, которое было залито раньше. Есть и другой вариант: загоняете машину в сервисный цех, там промывают двигатель и меняют масло, если вы решите, что «синтетика» лучше, чем «полу-синтетика», или наоборот.

Чтобы не ошибиться, просто возьмите блокнот и авторучку, правильно запишите на бумагу все символы, которые указаны на канистре используемого масла, и покажите запись продавцу (если, конечно, канистру не хотите с собой возить, что, впрочем, вполне разумно в данном случае).

По закону, возврат масла в магазин невозможен (обоснование – Постановление Правительства №1222 от 20.

10. 1998 г., пункт 7), т. к. это вещество относится к товарам бытовой химии. Уточним, выше речь шла о доброкачественном товаре. Но можно ли вернуть бракованное масло?

Испорченное моторное масло в продаже встречается редко, но все же, дефекты имеют место быть.

Это:

  1. Нехарактерный резкий запах и т.п.
  2. Посторонние включения, уплотнения, лопухи;
  3. Разбавление масла водой;
  4. Несоответствие маркировки содержимому канистры;
  5. Истекший срок годности;
  6. Темный цвет масла;

Если вдруг вам придется столкнуться с таким явлением, и качество масла не вызовет доверия, не спешите заливать его в двигатель. В этих случаях масло подлежит возврату в магазин в течении гарантийного срока. Подъехать в магазин следует в день обнаружения дефекта.

Постарайтесь

Можно ли моторное масло поменять в супермаркете

Если моторное масло не подошло покупателю по какой-то другой причине, то вернуть его в магазин, к сожалению, не получится.

Конечно, потребитель имеет право отдать назад товар надлежащего качества в течение двух недель со дня покупки. Но на масло это правило не распространяется, поскольку оно входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. В список такой продукции также входят:

  1. Текстильные изделия;
  2. Косметика и парфюмерия;
  3. Средства личной гигиены;
  4. Технически сложные товары и другая продукция.
  5. Строительные материалы;
  6. Лекарственные препараты;

Одно исключение все же имеется, так как его можно применить вопреки всем правилам – возврат возможен если продавец сообщил неправильные сведения о характеристиках масла.

Внимание Оглавление:

  1. Возврат и гарантия
  2. Моторное масло и технические жидкости для автомобиля — подлежит ли обмену?
  3. Можно ли вернуть моторное масло в магазин
  4. Можно ли вернуть масло в магазин?
  5. Как сдать моторное масло в магазин?
  6. Защита прав потребителей
  7. Возможно ли обменять или возвратить качественное моторное масло

Можно ли вернуть масло в магазин?

В течение двух недель можно без причин вернуть товар кроме косметики, детских, электроники которую нельзя проверить, велосипедов, книг, лекарств ( и ещё чего-то, всего не помню ).

Масло в этот список не входит. Мне тоже пытались доказать что я не могу вернуть рычаг подвески.

Говорили что возвращают только если не подошел. Напоминания что они нарушают закон о защите прав потребителей оказалось достаточно.

При техническом обслуживании автомобиля один из важнейших этапов – замена моторного масла.

Оно может продлить срок службы двигателя и всей машины. Главное – выбрать качественную, подходящую жидкость.

На сегодняшнем рынке существует огромное количество их категорий и видов – от бюджетных до более дорогих.

Зачастую купленное масло не отвечает требованиям покупателя.

Как сдать моторное масло в магазин?

Поделиться:

При техническом обслуживании автомобиля один из важнейших этапов – замена моторного масла.

Оно может продлить срок службы двигателя и всей машины. Главное – выбрать качественную, подходящую жидкость. На сегодняшнем рынке существует огромное количество их категорий и видов – от бюджетных до более дорогих.

Зачастую купленное масло не отвечает требованиям покупателя. Также оно может не подходить ему по каким-либо параметрам. Оно может быть слишком жидким, темным или иметь нетипичный запах.

В данной статье будет идти речь о том, можно ли вернуть такой товар в магазин.

Также рассмотрим порядок действий при отказе продавца пойти вам на встречу. Содержание Согласно Закону «о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять товар по определенным причинам или вернуть выплаченные за него деньги.

Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), вернуть его в обычном порядке у вас не получится – нужно учитывать несколько нюансов. Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:

  1. Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.
  2. Прошло не более 14 дней с момента покупки;
  3. Масло оказалось некачественным;
  4. На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки;

Если вы купили машинное масло и обнаружили, что оно испорчено или непригодно для использования, то можно постараться его вернуть.

Например, были нарушены условия его хранения или транспортировки. Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  1. При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  2. Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку.

Возврат моторного масла в магазин

Здравствуйте, Ирина.К сожалению моторное масло относится к товарам бытовой химии и возврату не подлежит.Но исходя из политики лояльности к покупателю, я думаю вам пойдут на встречу и произведут замену.

Вот судебная практика по вашему случаю: Панасов Д.Н. обратился в мировой суд с иском к ИП Дрейман Ю.А. о защите прав потребителей, указывая, что дд.мм.гггг между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи полусинтетического моторного масла марки «Е1f Competition» STI 10W-40, емкостью 4 литра, стоимостью 705 руб.
Вернувшись домой, он собирался залить его в двигатель своего автомобиля, но как выяснилось, моторное масло в двигателе его а/м отличалось по своему составу от приобретенного у ответчика, так как было полностью синтетическим.

В связи с чем, купленный товар не подходил для его использования по назначению из-за разницы по составу ГСМ.

На следующий день он принес товар обратно в магазин ответчика, объяснил продавцу, что купленное полусинтетическое масло не подходит и попросил заменить его на подходящее синтетическое моторное масло. При этом товар возвращаемый продавцу сохранил свою целостность, имел товарный вид и этикетки фабрики изготовителя.

Так же был предъявлен и товарный чек, подтверждающий факт покупки и оплаты товара в магазине ответчика.

На просьбу о его замене работник магазина ответила отказом.

Тогда он попросил вернуть деньги, на что также получил отказ. Ввиду этого дд.мм.гггг он был вынужден написать претензию с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

На что спустя 3 дня получил от ответчика ответ, из которого следовало, что моторное масло считается средством по уходу за автомобилем, а следовательно товаром бытовой химии, который не подлежит обмену. Считая, что нарушены его права как потребителя, поскольку моторное масло не является товаром бытовой химии, просит суд взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 705 руб., неустойку в размере 662,70 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 руб.В судебном заседании истец Панасов Д.Н.

Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин

В статье будет идти речь о возможности осуществления возврата машинного масла (моторного) и получения финансовых средств, которые были уплачены за товар.

Данная процедура подчинена закону.

Чаще всего возникает две ситуации, когда покупатель желает вернуть изделие обратно в магазин:

  1. приобретенный товар оказался несоответствующего качества (с наличием дефектов, испорченной упаковкой). При этом клиент считает, что продукция испортилась не по его, а по вине продающей стороны;
  2. машинное масло не устроило потребителя своими свойствами.

> Возвращение технического масла (для моторов) возможно на протяжении гарантийного периода. Если данный срок уже прошел или даже не был определен, он составляет не меньше двух лет со дня осуществления покупки.

На что можно рассчитывать? Клиенту дается возможность возвратить свои деньги, которые были уплачены за товар и возместить все расходы, образовавшиеся после приобретения потребителем некачественного масла. В случае, когда изделие было взято в кредит, покупатель вправе требовать вернуть ему все деньги, которые он выплатил на момент возвращения товара обратно продавцу.

Возможно возмещение платы за предоставления услуг кредитования. В некоторых случаях товар в день возврата стоит дороже, чем на момент покупки.

Поэтому потребитель может требовать от реализатора выплатить разницу двух цен. Клиенту стоит захватить с собой паспорт, талон с гарантией, фискальный чек на приобретенный продукт. Если последний документ отсутствует, заявитель вправе воспользоваться свидетельскими показаниями. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар на гарантии Проверка качества машинного масла: в том случае, если реализатор не желает выполнять требования потребителя, он обязан забрать изделие на проверку.
Таким образом, проводится контроль качества товара. Клиент может присутствовать во время проведения процедуры.

Экспертиза технического масла: если ответчик продолжает настаивать на своем даже после получения результатов проверки, клиент вправе провести независимую экспертизу.

Возврат масла

  1. Купил поддельное моторное масло в магазине. Если не возвратят деньги что делать.
  2. Подлежат ли возврату автомобильные масла.
  3. Подлежат ли возврату автомобильные масла.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Разъясните пожалуйста 3 пункта с договора купли продажи бывшего в употреблении двигателя: 1.5.4. Подписав настоящий договор, Покупатель подтверждает, что уведомлен и согласен с тем, что все претензии по Договору, касающиеся возврата ДВС, уплаченных за ДВС денежных средств, замены ДВС, устранения недостатков ДВС, выплаты Продавцом пени, возмещения расходов Покупателю и (или) другие, предъявляемые в рамках срока проверки и (или) со ссылкой на п. 5.2 Договора, Покупатель имеет право предъявлять лишь в случае одновременного соблюдения им следующих условий:  ДВС должен быть Покупателем установлен на автомобиль, проверена правильность выставления углов зажигания и проведены регулировочные работы специалистом СТО, имеющим сертификат на выполнение необходимых работ;  наличие меток, нанесенных ИП Кукушкин.

На узлах ДВС;  если для заправки ДВС было использовано масло и фильтр сертифицированные в Российской Федерации. 2.Продавец не предоставляет Покупателю компенсации за услуги СТО, если иное как императивная норма не установлено законодательством Российской Федерации. 3.Перевозка, ремонт, перепрограммирование, снятие и установка деталей не при каком условии Продавцом не оплачивается, если иное как императивная норма не установлено законодательством Российской Федерации.

Адвокат Тарасюк А. В., 3003 ответa, 2294 отзывa, на сайте с 17.07.2018 1.1. В двух словах — Продавец ни за что не отвечает после подписания договора.

Юрист Цатурян М. К., 7933 ответa, 7994 отзывa, на сайте с 03.10.2016 1.2.

Можно ли вернуть моторное масло в магазин

Масла и бытовая химия кмк чем-то схожи по понятиям, но четко рассудить сможет суд � Rommy 28.10.2011, 11:47 # Сходил, поговорил. � Насяльника размахивал книжками, ссылаясь на то что БЫТОВАЯ ХИМИЯ возврату не подлежит. В связи с бесполезностью что-то растолковывать на словах, и долгого словоблудия с их стороны (уже пошли в ход фразы «а может вы вообще масло не у нас купили!») у меня приняли на рассмотрение заявление на возврат денег.

Я сформулировал примерно так свои изыскания:http://s017.radikal.ru/i412/1110/f2/a46888205592.jpg ps Сумма денег не расстраивает, масло уже другое приобрёл, просто любопытно посмотреть что эти граждане решат по моему вопросу.

Внимание Возврат этого продукта возможен в следующих случаях: Масло оказалось некачественным; Прошло не более 14 дней с момента покупки; На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки; Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.

2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Под комплектностью устройства, являющегося товаром, понимается совокупность включаемых в него частей (узлов, деталей и т.д.

), обеспечивающих работоспособность устройства как единого целого и позволяющих использовать его по заданному направлению. В данном единстве обычно выделяется одна часть, называемая основным изделием, на базе которой формируется (создается) устройство. Другие составляющие его части считаются комплектующими изделиями.

Решением мирового судьи судебного участка № 25 в муниципальном образовании «Сафоновский район» Смоленской области в удовлетворении исковых требований Панасова Д.Н. Добрый день!! Купила в магазине моторное масло, оно мне не подошло, приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, получила отказ, т.к. товар относится к бытовой химии и возврату или обмену не подлежит, правомерно ли??
можно ли все-таки его хотя бы обменять?

Можно ли поменять мотрное масло в магазине по закону

24.06.2020 При этом нельзя путать срок хранения масла до заливки в двигатель, когда оно сберегается в заводской таре, и срок его нахождения в системе смазки авто. Претензия покупателя: в случае, когда реализатор не желает выполнять условия потребителя, последний имеет право обратиться к администрации магазина с письменной претензией.

Если не вернут деньги, напишите претензию на адрес магазина, отправьте его почтой и ждите 10 дней, если ответа не поступит или ответят отказом, то обращайтесь в суд.

Но не забывайте, что нужно доказать, что масло поддельное. Желательно свои требования подтвердить заключением эксперта. Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.

Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь?

Содержание: В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области от потребителей не однократно поступают обращения по вопросу обмена или возврата качественного моторного масла.

Изложите в нем свои претензии к качеству масла и укажите мотивы продавца, отказавшего вам в возврате денег. Надзорный орган примет меры в отношении компании: проведет внеплановую проверку и устранит все нарушения.

Возвращение технического масла (для моторов) возможно на протяжении гарантийного периода.

Если данный срок уже прошел или даже не был определен, он составляет не меньше двух лет со дня осуществления покупки.

Как остановить беспредел? Жалоба на соседа: образец написания Идеальный сосед тот, что шумит со всем домом в одно и то же время.

Только не каждому … Образец искового заявления на возврат товара можно скачать здесь.

В список такой продукции также входят: Средства личной гигиены; Лекарственные препараты; Косметика и парфюмерия; Текстильные изделия; Строительные материалы; Технически сложные товары и другая продукция. При техническом обслуживании автомобиля один из важнейших этапов – замена моторного масла.

Возврат моторного масла в магазин

Проверка качества машинного масла: в том случае, если реализатор не желает выполнять требования потребителя, он обязан забрать изделие на проверку.

Таким образом, проводится контроль качества товара. Клиент может присутствовать во время проведения процедуры.Согласно Закону «о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять товар по определенным причинам или вернуть выплаченные за него деньги. Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), вернуть его в обычном порядке у вас не получится – нужно учитывать несколько нюансов.

Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:Средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.Гарантийный срок на реализуемый товар установлен от 6-12 месяцев либо от 10 000-20 000 км пробега в зависимости от производителя конкретной детали, при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящими Условиями, за исключением товара, на который в соответствии с настоящими Условиями гарантия не распространяется.Чтобы не ошибиться, просто возьмите блокнот и авторучку, правильно запишите на бумагу все символы, которые указаны на канистре используемого масла, и покажите запись продавцу (если, конечно, канистру не хотите с собой возить, что, впрочем, вполне разумно в данном случае).В разделе Гражданское право на вопрос Подлежит ли возврату моторное масло надлежащего качества в герметичной упаковке? Магазин не принимает. заданный автором Ellina лучший ответ это Возврату подлежит, если не нарушена целостность упаковки и есть кассовый чек.