Можно ли подать иск на банк за звонки

Можно ли подать иск на банк за звонки

Приносится ли моральный вред за звонки из банка


Если у вас кредит, вы готовы его оплачивать, но непреодолимые обстоятельства в жизни, порой, заставляют вас делать это позже, то вам могут навязчиво и регулярно звонить сотрудники банка. Банк не имеет право часто звонить, нанимать коллекторов или как-то еще угрожать своим клиентам.

Любой клиент такого банка судом может рассматриваться как потерпевший и даже принять решение не в пользу банка. Поэтому имеет смысл подать иск в суд на банк за моральный ущерб.

Уже зафиксировано, что зачастую назойливые звонки из банка поступают из отдела, службы безопасности.

Персонал такой службы не всегда добросовестно ведет свою профессиональную деятельность, которая зачастую противоречит законодательству в банковской сфере по отношению к клиентам. Заемщик часто регистрирует факт вымогательства со стороны банка и это касается не только звонков по поводу просроченных платежей, но даже и тогда, когда срок оплаты только приближается, а банк уже звонит со своими требованиями.

«Банковская тайна» Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г. № 97-ФЗ гласит о том, что банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах. Каждый раз, когда банковский работник звонит на работу своему клиенту и каким-то образом способствует разглашению такой тайны, он нарушает закон.

Кроме этого, правовая норма по поводу неразглашения тайны касательно своих должников банком координируется также и Гражданским Кодексом РФ – , п.

1. ст. 857 ГК РФ гласит, что банк берет на себя обязательства сохранять тайну состояния банковского счета своего клиента, его операций, сведений о нем и прочее. Так же частые звонки на работу своему клиенту могут рассматриваться как уголовное преступление по УК РФ п.

2 . Причем под банковской тайной может пониматься также и работа банка с клиентами.

Банк замучил звонками

  1. Меня достаёт восточный экспресс банк я не брала кредит замучали звонками.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Еще одним правовым основанием вопроса о незаконном разглашении персональных данных клиента банковским сотрудником является .

Как поступить в данной ситуации. Я являлась должником банку, банк передал меня коллекторам, был суд, на котором я не присутствовала, назначенна сумма долга выплаты, созвонилась с коллекторской службой котороя передала документы в суд и в итоге мы договорились с ними, что я каждый месяц буду оплачивать долг в рассрочку, а они в свою очередь каждый месяц будут высылать судебному приставу что долг уменьшается, позвонила после этого судебному приставу все объяснила со слов коллекторской службы, на что она сказала, что она не согласна что они каждый месяц будут присылать отчёт,что я должна меньше, и сказала оплачивать ей тоже в рассрочку.
После того как я ей оплатила, меня теперь коллекторы замучали звонками грозят через 2 месуча взыскать полностью долг либо имущество по месту прописки. Вопрос кому мне из них оплачивать то?

Судебному приставу или коллекторской службе? Юрист Матвиенко О. Г., 5882 ответa, 3566 отзывов, на сайте с 01.07.2017 1.1.

Оплачивайте приставам, чтобы не отчитываться дважды.

Юрист Криухин Н.В., 157722 ответa, 69140 отзывов, на сайте с 14.07.2011 1.2. Здравствуйте. Никому не оплачивать.

Отменять заочное решение или судебный приказ. Звонящих коллекторов посылать матом.

2. Как поступать с назойливыми коллекторами пишут много. А что делать, если подобным образом ведет себя банк?

При чем, о котором я прежде даже не слышала, и никаких договорных отношений не имею. О том, что существует Совкомбанк в прошлом году узнала от дочери и бывшей подруги, проживающей в другом городе, которым несколько раз звонили из этого банка по поводу «моей задолженности» (хотя их телефоны я нигде не фиксировала).

Можно ли подать в суд на банк за звонки

  1. на номер не указанный в кредитном договоре?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Есть ли возможность вернуть наши деньги (30 т.р.), в ситуации когда муж уговорил меня снять их с кредитной карточки для оплаты услуг компании ООО «Абсолют Финанс» за услуги брокера.

Брокер (хотя, к сожалению, судя по множеству ОКВЭДов данной компании, брокерство — это всего лишь один из множества зафиксированных на неё видов деятельности) заверил его в том, что в 10-дневный срок найдёт банк, способный дать ему кредит под малый процент годовых (максимум 9,5% и даже ниже) и суммой, способной покрыть (рефинансировать) все накопившиеся мелкие и высокопроцентные кредиты. Сотрудник ООО по телефону пообещал ему, что обеспечит положительным решением от банка в считанные дни, поторопив оплатить услуги. После оплаты услуг на следующий день, Компания указала уже 10-ти дневный срок в выданном мужу на руки договоре.

А ещё через день они уговорами заставили мужа подписать уже другой (второй) договор, где срок увеличился ещё на 50 дней, то есть установили срок выполнения — 60 дней. Сумма, которую обязался предоставить брокер, оказалась по одной из выданных им бумажек космически-размыта: от 10 т.р.

до 700 т.р. (хотя мужу по телефону ни о каком суммарном диапазоне не было и речи, — говорилась лишь об определённой фиксированной сумме — 700 т.р.), а желаемая низкая процентная ставка вообще нигде в договорах ими не была указана. Договор подписан был 18.09.19., сегодня уже 06.10, т.е. прошло уже 20 дней. и за всё это время они вызывали мужа в банк всего 1 раз (на второй день после подписания, т.е.

20.09, как раз тогда, когда директор компании заставил мужа подписать второй договор на 60 дней).

Куда жаловаться, если звонят из банка по чужому кредиту

» » Звонят из банка по чужому кредиту, куда жаловаться – этот вопрос часто задают граждане по горячей линии.

Это отметил законодатель и ввел новый федеральный закон. Для каждого случая свой алгоритм. Содержание Звонки из банков по чужим кредитам возможны по таким причинам:

  • Вас намеренно указал должник как контактное лицо:
  1. недобросовестный заемщик, решивший скрыться от банка;
  2. родственник в качестве неофициального поручителя;
  3. вы официальный поручитель должника.
  • Недобросовестные действия операторов банка и/или коллекторов при розыске должника.
  • Ошибка при написании цифр телефона заемщиком либо наборе номера сотрудниками кредитного учреждения.

Взаимодействие банков и должников регламентируется:

  • «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности» (статьи 6–8).

    В других случаях применяются лишь отдельные положения этого закона.

  • .
    Нормативным актом руководствуются, если вы официально указаны контактным лицом.
    Применяется в крайне редких случаях.
  • .
  • 5.61, 15.26.1).

Правовые документы предусматривают ответственность за:

  • Угрозы и иные методы психического воздействия во время беседы.
  • Незаконные действия, связанные с нарушением ФЗ «О персональных данных».
  • Нарушение положений ФЗ от 3 июля 2016 г.

    № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц … Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности».

Для тех или иных ситуаций выбирают различные варианты. Спокойно оповестите, что вы не намерены продолжать разговор в подобном тоне, и если он не прекратит, то вы либо положите

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки?

В последнее время очень распространилась работа банков через телефонную связь.

Во-первых, постарайтесь выяснить, откуда у звонящего ваш номер телефона. Во-вторых, удержитесь от перехода на личности, грубости и оскорблений собеседника даже в ответ на его провокационные действия.
Банковские работники звонят, чтобы предложить услугу, помочь в получении кредита, а иногда звонят, чтобы напомнить об имеющихся долгах. Казалось бы, получая кредит, человек сам дает согласие на оповещение по телефону, но когда появляется задолженность, многие банки начинают слишком часто напоминать о ней.
А иногда людям звонят вовсе не по их кредиту, и даже избавиться от таких ошибочных звонков непросто.

Ведь в call-центрах звонки набираются автоматически из базы должников банка и чтобы вычеркнуть себя из данного списка зачастую нужно совершить множество операций. Содержание О том, как действовать в подобных ситуациях, и как можно наказать банк за частые звонки и потребовать компенсации морального ущерба, мы расскажем в данной статье. Все ограничения, касающиеся совершаемых звонков из банка клиентам, установлены в ФЗ о потребительском кредитовании.

Согласно ст. 15 банки или коллекторские организации имеют право тревожить клиента о вопросах погашения кредита через телефон или лично при встрече только в рабочие и выходные дни с 6 утра до 22 вечера.

В ночное же время беспокойство запрещено.

Инфо По количеству звонков в день ограничения в законе не прописаны, но в госдуме обсуждаются возможные дополнения об этом в законе. Возможно, в ближайшем будущем в закон будут внесены корректировки, в соответствии с которыми банки будут иметь право звонить определенное количество раз в день. Иногда сотрудники банков совершают звонки и визиты на работу к должнику, в этом случае, если они сообщают об имеющемся у него долге перед банком и раскрывают иную информацию, касающуюся кредита – они совершают преступление.

Ведь, согласно ст. 26 «Банковская тайна» ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г.

№ 97-ФЗ банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах.

Как подать в суд на банк за звонки

— — В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Можно ли подать в суд на Быстро займ, за звонки с 8 утра до 21 вечера, за займ который не оформляла.

Просто оставили мой номер телефона как контактный.

Здравствуйте! Можете подать в суд на того человека, который оформлял у них договор, а также в роскомнадзор жалобу направить за звонки. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Инфо Поэтому стоит подготовиться, прежде чем принимать какие-то конкретные меры.

Вооружитесь записывающим устройством для сохранения разговора. Для этого можно скачать специальное приложение или воспользоваться специальным диктофоном. Предупредите звонящего о том, какими будут последствия его действий.

Можно ли подать в суд за звонки

  1. Добрый вечер! Можно ли подать в суд оператору за оскорбление личности при входящих звонках?
  2. Можно ли подать в суд на кодекторов за звонки.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

7 го октября обратился в юр.компанию за консультацией (мой номер попал на переодресацию в кол центр теплосетей все звонившие им подали ко мне) там все красиво рассказали и развели на договор на 18300, 2300 я внёс залог. На следущий день я позвонил с вопросом могу ли я сам как то связаться с тепло сетями по это вопросу, ибо звонки не прекращаются.

На что мне в грубой форме сказали типа у тебя нет корочки одвоката ничего ты не сделаешь.

Я решил расторгнуть с ними договор. Написал заявление в котором указал что в услугах не нуждаюсь акт выполненных работ подписывать не буду что работы не выполнялись с их стороны и что прошу вернуть 2300 (по договору в случае расторжения договора я должен им 30% от суммы 18300) один экземпляр отнес им второй отправил почтой заказным письмом (его они не забрали) когда принес им заявление они психовали интересовались моим психическим здоровьем и грозились подать в суд.

С тех пор от них не ответа не привета. Что можно от них ожидать? Я так понимаю деньги они не вернут и подовать на меня в суд тоже дело такое.

Я живу в Питере а прописан в краснодарском крае. Адвокат Уткина С. Н., 2614 ответов, 1651 отзыв, на сайте с 01.07.2018 1.1. Денис, в чем вопрос? Юрист Тома А.

В., 21870 ответов, 10660 отзывов, на сайте с 02.11.2016 1.2. Если откажутся расторгать договор в добровольном порядке Вы можете обратиться в суд.

Юрист Фадеев И. П., 6202 ответa, 3773 отзывa, на сайте с 15.10.2018 1.3. Здравствуйте, разьясняю, что в соответствии с п.

1 ст. 779 ГК РФ

Куда жаловаться на звонки из банка

Оглавление:МенюXК сожалению, ситуация при которой звонят с банка и требуют вернуть долг знакома многим. Одно дело, когда человек действительно имеет просроченную задолженность, и совсем другая история, при которой долга нет, а звонки с банка становятся систематическими. Такие события действительно носят неприятный характер, и порой человек вынужден просто не отвечать, либо меняет номер телефона.Различные форумы пестрят информацией на эту тему.

Как оказалось в нашей стране довольно часто беспокоят по вопросам кредитования абсолютно чужих людей.

Сложно сказать, по какой причине происходит подобное явление. Вполне возможно, что клиент при подписании договора умышленно указывает чужой номер телефона, либо вероятно, что сотрудник учреждения сам допускает ошибки. Но как бы там не было, озвученная тема является одной из актуальных на сегодняшний день.Итак, в данной статье пойдет речь о том, какие меры можно предпринять, если звонят из банка по чужому кредиту?Наверняка процедура оформления кредита в банке знакома каждому.

Специалист при составлении заявки указывает не только паспортные данные заемщика, но и контактный номер телефона. В дополнении ко всему многие учреждения в обязательном порядке запрашивают дополнительные номера телефонов.

Это могут быть родственники или друзья.

Зачем это нужно банку? Все просто.Банк дает клиенту деньги в долг и в случае необходимости он должен знать, как найти клиента.

Если же основной номер телефона будет недоступен, то сотрудники кредитного учреждения в обязательном порядке совершают звонки по оставленным данным, в том числе и на место работы заемщика. цель таких обзвонов – это вернуть должника в график платежей, и избежать просрочек в будущем.К сожалению, многие люди переоценивают свои возможности и заключают несколько кредитных договоров.

При этом оставляя номер телефона знакомого, друга или родственника, которые зачастую просто и не знают о том, что их контакты имеются в базе данных банка.Существует ряд причин телефонных беспокойств.

Хочу подать в суд на банк.Имею ли право???

Ситуация следующая.Были в браке 2 года.Был взят автокредит.Я не поручитель(слава богу).Потом мы развелись.На момент брака он был зарегистрирован в моей квартире(временная регистрация).Соответственно я выписала его при разводе.Спустя мес. 8 после развода, мне стал звонить банк «Открытие» (в котором и был взят автокредит) и спрашивать моего супруга.

Я объяснила, что мы в разводе с февраля 2012, не общаемся и не видимся совсем.Здесь он не проживает и не зарегистрирован.Сотрудник банка извинился и отключился.Звонки стали регулярны, быть может раз-два в месяц.Потом чаще.Дошло до того, что они в досточку замотали, каждый сотрудник выслушав от меня все вышенаписанное, извинялся, уверял, что пометит в базе данную информацию, чтобы в последствии остальные сотрудники не беспокоили.Ничего не изменилось, причем я давала сотрудникам доп. координаты, телефоны родственников, близких и не очень, даже городской номер телефона их съемной квартиры.Все время пыталась донести, что я ЗА посодействовать, но увы и ах, вся инфа, что была мне известна уже была донесена до их сведения неоднократно!В итоге, когда звонки порядком утомили я потратила время и «дошла» таки до их главного отделения по работе с проблемной задолженностью.Какому-то их начальнику по телефону объяснила всю ситуацию, он терпеливо выслушал, извинился от лица компании и пообещал, что звонки прекратятся, ибо у него, как у главного есть право доступа к корректировке его контактов и прочего.И действительно.Месяца 3 была тишина.Я мысленно поблагодарила услужливого мужчинку, вздохнула с облегчением, но не тут то было.Звонки возобновились, причем звонить начинают с 8:30 по 4-5 раз на дню.Ясен пень, что способности отвечать везжливо и опять по сотому кругу все объяснять попросту нет.Так уже продолжается 2 или 3 последних месяца.Я психанула после того, как они в открытую стали хамить, что звонки мы не прекратим, утренней своей долбежкой на городской мне разбудили дочь!

Я опять кое как вышла на это их отделение с проблемной задолженностью.Разговаривала

Могу ли я подать в суд на банк, который без конца достает звонками и SMS?

Меня указали как контактное лицо.

Банк не имея возможности связаться с заёмщиком достаёт меня. Присылая SMS и без конца звоня мне с требованием оплатить долг. 1) могу ли я от них избавиться.

2) могу ли я подать на них иск за домогательство.

13 Августа 2016, 11:40, вопрос №1344450 Наталия, г.

Омск

    ,

600 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 8,8 Рейтинг Правовед.ru 11177 ответов 6935 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,8рейтинг
  2. эксперт

1) могу ли я от них избавиться.НаталияЗдравствуйте.

направьте письменно заявление в банк и жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ о том, что вы не давали согласия на то, чтобы Вам звонили с банка, слали смс или иным образом использовались Ваши контактные данные. 2) могу ли я подать на них иск за домогательство.НаталияМожете попробовать взыскать моральный ущерб: Статья 151. Компенсация морального вредаЕсли гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.(в ред.

Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

13 Августа 2016, 11:46 0 0 9,6 Рейтинг Правовед.ru 17057 ответов 9488 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,6рейтинг

Добрый день.

Инструкция: как подать в суд на коллекторов за звонки?

/ / Содержание: Перед тем, как подать в суд на коллекторов, необходимо разобраться, есть ли на это основание и насколько правильна такая линия поведения должника.

Само по себе обращение в суд с целью заставить сотрудников агентств по возврату задолженности отвязаться от заемщика может привести к обратному эффекту – давление усилится и неоправданно высокие требования придется удовлетворять. Чтобы понять, можно ли подать в суд на коллекторов за звонки, необходимо понимать суть их деятельности. С целью вернуть долг по кредиту сотрудники этих агентств прибегают:

  • К различным ухищрениям.
  • К судебным разбирательствам.
  • К психологическому давлению на заемщика и членов его семьи.

Наиболее эффективные с целью возврата денег – первые два способа.

Под психологическим давлением понимаются:

  1. Личные встречи коллекторов с должником, его родными и близкими, которые сопровождаются оскорблениями и угрозами.
  2. Многократные звонки в любое время суток;
  3. Угрозы заемщику и членам его семьи;
  4. Сообщения на работу;
  5. Развешивание оскорбительных и компрометирующих листовок в подъезде на обозрение соседям;

Подготовится к ним сложно. Такое общение начинается внезапно, сопровождается изложением факта перехода долга коллекторскому агентству или его деятельности в интересах кредитора. Цель – у должника должно сформироваться ощущение/понимание, что коллекторы действуют на законных основаниях.

Далее заемщику сообщают требования (сумма и срок ее выплаты) и призывают к их добровольному выполнению. Отказ заемщика запускает процедуру психологического давления и разных уловок. Уловки могут быть следующие:

  1. Требование перечислить деньги на банковскую карту;
  2. Предложение выплатить небольшую часть долга и списывания оставшейся суммы;
  3. И другие.
  4. Участие в акциях;

Например, заемщик из Оренбурга остался должен по кредиту около 20 т.р.

Жалоба в банк на звонки: составление и порядок подачи

» » 18.05.2020 Поделиться: Ежедневные звонки с неизвестных номеров стали для нас обыденным явлением. Нам регулярно звонят из банков, медицинских учреждений, различных организаций не вполне понятного профиля с целью предложить свои услуги. Особенно страдают от этого люди, которые оставляли свой номер телефона в открытом доступе (социальные сети, торговые площадки типа Авито и т.

д.). В случае наличия задолженности по кредиту мы можем подвергаться телефонным атакам коллекторов.

Все это ужасно раздражает и отвлекает от дел, но можно ли как-то повлиять на ситуацию? Конечно! Эта статья рассказывает о том, как составляется жалоба на звонки в банк и другие организации, как именно она подается.

Ведь если пустить все на самотек, банк и коллекторы не оставят вас в покое, и звонки будут продолжаться. Вопросы, рассмотренные в материале:

  1. Как и кому подать жалобу на звонки из банка
  2. Куда обратиться с жалобой на банк из-за звонков по чужим кредитам
  3. В каком виде должна быть жалоба в банк на звонки коллекторов
  4. Как правильно составить жалобу на банк

Чтобы бороться с навязчивой рекламой, обратите внимание на закон «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).

В соответствии с ним организации не имеют права использовать информацию о вас (к примеру, номер телефона) без вашего ведома.

Проще говоря, если вы не посещали банк или его сайт и лично не давали согласия на рекламную рассылку и звонки, банк не может звонить вам с целью что-то предложить (статья 18 закона «О рекламе», № 38-ФЗ). Кроме того, незаконно печатать мелким шрифтом информацию о рекламной рассылке в документах, где вы ставите свою подпись. Бывает и так, что банк осуществляет обзвон потенциальных клиентов не самостоятельно, а с помощью специально нанятой компании.