Можно ли покупать билеты для инвалидов в поездах ржд обычным

Всё о проезде инвалидов в поездах дальнего следования


03.02.2019, 19:15 18282 Многие инвалиды-колясочники ограничены в своих передвижениях и путешествуют только с сопровождением. Чтобы граждане с ограниченными возможностями могли свободно перемещаться по России, ОАО «РЖД» включило в свой подвижной состав вагоны с купе для маломобильных пассажиров. Купить билеты в такие вагоны инвалиды могут с хорошей скидкой.

Как устроены спецвагоны В арсенале ОАО «РЖД» имеется около 700 вагонов, оснащенных купе для инвалидов. Вход в такие вагоны оборудован платформами-подъёмниками, которые поднимают маломобильного пассажира вместе с инвалидной коляской. Внутри вагон делится на два отсека: основной, в котором расположено 6 обычных купе, и дополнительный, с купе и туалетной комнатой для пассажира-инвалида.

Спецкупе оснащено широкой дверью, в которую легко проезжает кресло-коляска. Туалет здесь просторнее, чем в обычном вагоне, с поручнями и светозвуковым табло для пассажиров с ослабленным зрением и слухом. Особенности купе для инвалидов Купе предназначено для двух человек: маломобильного пассажира и его сопровождающего.
Помещение оборудовано двумя спальными местами, столиком и креслом.

Здесь достаточно места для размещения кресла-коляски. Нижнее место трансформируется в любое положение, удобное для инвалида: лежачее, полулежачее, сидячее. Оно оборудовано вспомогательными ремнями, с помощью которых инвалид может без чьей-либо помощи пересесть с полки в кресло.

Аналогичные ремни позволяют человеку переворачиваться на полке.

Кнопка вызова проводника, розетка и выключатели расположены ниже обычного уровня, в доступном месте, и оснащены звуковыми подсказками и надписями для слепых пассажиров, сделанными с помощью шрифта Брайля. Кто может ездить в спецкупе Спецкупе предназначены для инвалидов-колясочников I-III группы и маломобильных граждан с серьёзными травмами и увечьями.
Последним продадут билеты в купе для инвалидов лишь в том случае, если они предоставят медсправку, подтверждающую, что они не могут передвигаться без посторонней помощи.

Журнал ЖЖ

[]Security:Subject:Как купить билеты в купе для проводников или инвалидов?Time:01:49 amСкажите а как именно заказать билет в купе для проводников по направлению из Санкт-Петербурга в Севастополь?

Просто хочу купить купе на одного себя подешевле.

Этот вариант меня очень интересует. Ещё слышал, что вроде в купе для инвалидов можно покупать такого плана билеты.Можно через интернет заказать их?

Или лучше самому в кассе? Или с проводниками уже в пути договариваться только? Как ,чтобы на все 100% точно?Это обычно, вроде, 37 и 38 места говорят.Возможно ли их выкупить по моему направлению?Подскажите пожалуйста! Сегодня-завтра уезжаю уже!комментарии: Link:()Time:2010-05-12 03:46 amидём на сайт тикет.ржд.ру и методично пробиваем 37-38 по купейным вагонам.

Где отлуп не даст — там, значит, купе в продаже и свободно.Что до инвалидов, то там другие места.

В таком вагоне мест в 9 купе штатно не 36, а 34, вроде как.

Соответственно, надо точно знать, каким номером пойдёт вагон со спец купе и искать в нём свободные к продаже 33-34. Но сильно не уверен, что их продадут просто так первому попавшемуся. Купишь ты их, а тут инвалид нарисуется.

И чё им делать? :)() () Link:()Time:2010-05-12 03:55 amНикак. Инвалидные купе продают только инвалидам, едущим по бесплатным требованиям из собеса (поэтому они и ходят вечно пустыми, либо с зайцами), а поездов, где в продажу идут места 37 и 38, на направлении Ленинград — Крым просто нет.() () Link:()Time:2010-05-12 07:29 amА по направлению С-Пб — Сочи или С-Пб — Одеса?() () () Link:()Time:2010-05-12 07:58 amОдесса точно нет, в Адлер есть на фирмач 105-й в нечетные вагоны (11-й, 13-й, 15-й, 17-й, 19-й и 21-й), в дешевые поезда продают по 36 мест, т.е. без 37-38.() () () Link:()Time:2010-05-12 08:03 amа как мне выкупить тогда такме билеты Санкт-Петербург — Сочи?Я что-то не понял, можно это делать через интернет или через кассу надо?Какая будет стоимость купе?() () () Link:()Time:2010-05-12 08:41 amМожно через интернет, можно через кассу.

Берёте

О местах для инвалидов в поезде: как покупать, может ли купить не инвалид

» Большинство людей с инвалидностью, вынужденные передвигаться с помощью специальной инвалидной коляски, не могут путешествовать самостоятельно без сопровождения. Для обеспечения свободного путешествия по территории РФ компания РЖД оборудовала в большинстве поездов дальнего следования специальные вагоны, полностью адаптированные к потребностям инвалидов. Места для инвалидов в поезде: кто их может купить?

Этот вопрос волнует многих в особенности людей со статусом инвалидности, поэтому в нем следует детально разобраться.С недавних пор государственный монополист железнодорожных перевозок, компания «Российские железные дороги», начала предлагать инвалидам возможность путешествия в специальных вагонах, которые полностью адаптированы под потребности пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности.На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан. Подобные вагоны оборудованы всем необходимым оснащением для обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта путешествий людей с инвалидностью.Вход в подобные вагоны для пассажиров на инвалидных колясках обеспечен, благодаря наличию специальных платформ-подъемников.Внутри салона вагон разделен на две секции: в одной из них размещено шесть обычных купе, а в другой – располагается купе с дополнительной туалетной комнатой, адаптированной под потребности маломобильных граждан. Специально для пассажиров с проблемами зрения и слуха туалет оборудован дополнительными световыми и звуковыми датчиками, которые облегчают ориентирование таких пассажиров в пространстве.Чтобы оформить заявку на покупку билета в спецвагон компании РЖД, нужно, помимо паспорта гражданина РФ, прикрепить к заявке следующие документы:справку о наличии у человека инвалидности;справку МСЭ;справку ВТЭК;ИПР;выписку

Можно ли купить место для инвалидов в поезде обычному пассажиру

— — Подробной информации о приобретении билета на поезд, для людей с ограничениями по здоровью, не инвалидами, нет.

В такой туалет без проблем помещается инвалидная коляска.Также спецкупе имеет более широкую сдвижную дверь, через которую спокойно проезжает инвалидное кресло.
Условия покупки талончиков на проезд меняются постоянно, и многое зависит от востребованности и наличия свободных мест.

Для путешествия граждан с ограничениями по здоровью и на скоростном транспорте и по направлениям дальнего следования, действуют такие схемы получения билета:

    Оформить билет через интернет можно для инвалидов-колясочников. Для этого придется зарегистрироваться в Центре содействия мобильности. Если необходимо, то документ можно получить и на сопровождающего гражданина. Приобрести проездной талон с отложенной платой, по мере прибытия на вокзал. Приобрести проездной талон инвалидам по зрению поможет специальная версия для слабовидящих граждан.

Самым простым способом является обращение в кассу предприятия и покупка транспортного талона на месте, но для этого придется подтвердить свой статус при помощи официального медзаключения или удостоверения инвалида.

Обычно, продажа проездных талонов на Сапсан начинается за два месяца до поездки, и первые покупатели могут приобрести их по минимальной цене.

Чтобы получить возможность совершить поездку в дальнейшем, гражданину придется:

    Подать дистанционную заявку. В течение двух часов по обращению будет направлен номер электронного била с полными реквизитами рейсам и счетом на оплату. В течение суток, необходимо внести плату за оформленный билет.

В вагон для инвалидов, больной может попасть при помощи специального подъемника, с помощью которого инвалид, не покидая инвалидной коляски, попадает в вагон в не зависимости от высоты пирона.

Подробную информацию по теме можно узнать из видео: Существует определенный алгоритм по оформлению билетов для инвалидов.
бесплатный проезд для инвалидов 3 группы на общественном транспорте городского и пригородного сообщения;

Проезд инвалидов на РЖД

В согласии с регламентом № 622р от 2014 г.

закреплены правила для бронирования пассажиромест и трансфера людей с ограничениями в мобильности железнодорожным транспортом. Для трансфера нуждающихся в вагонах поездов дальних маршрутов созданы особые места с оборудованными площадками для инвалидных кресел.

Чтобы получить право проезда на описываемых местах, можно обратиться:

  1. В пассажирскую кассу для приобретения нужных документов.
  2. По телефону 8-800-510-11-11 – линия поддержки РЖД;

Подать прошение на бронь специальных мест в поездах можно со старта продаж – за 90-45 суток до выдвижения состава по маршруту.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности.

Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке.

Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено. Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату. Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке.

По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков. Чтобы оформить специальное место для трансфера инвалида, необходимо обратиться в пассажирскую кассу с паспортом и такими свидетельствами:

  1. Справкой о требовании обеспечения креслом-коляской;
  2. Документами из больницы (для транспортировки нуждающихся на носилках или на коляске, которые не являются инвалидами).

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями.

Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

Проезд инвалидов на РЖД

» В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте. Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД.

Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  • обратившись непосредственно в кассу вокзала.
  • позвонив на горячую линию РЖД;

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД.

Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду. Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  1. паспорт;
  2. медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).
  3. справку о требовании обеспечения креслом-коляской;

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы.

В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения. Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

Что РЖД делает, чтобы инвалидам было проще путешествовать

Один из главных признаков цивилизованного общества — то, как в нём относятся к слабым. Поэтому особенно приятно видеть, что РЖД адаптирует вокзалы и современные поезда таким образом, чтобы в них могли ездить и люди с ограниченными возможностями.Большинство крупных вокзалов адаптировано так, чтобы ими полноценно могли пользоваться инвалиды.

РЖД ориентируется на четыре категории пассажиров с ограниченными возможностями:

  1. слабослышащие,
  2. инвалиды-колясочники.
  3. передвигающиеся с помощью опоры,
  4. слабовидящие,

Задачей было сделать вокзалы такими, чтобы ими могли пользоваться все люди.

Для этого в тех местах, где есть перепады высот, положили пандусы и сделали лифты. Сделали одну из касс доступной колясочникам, а для слабослышащих поставили индукционные системы.

Аналогично доработали отдельные места в залах ожидания и туалетах. Дирекция ж/д вокзалов составила для инвалидов. Важной частью была навигация по вокзалам.

Её и для здоровых-то людей нужно постоянно совершенствовать, потому что современный вокзальный комплекс — большой и многофункциональный, а найти на нём что-то бывает нужно быстро.

Сейчас указатели продублированы рельефными схемами и надписями шрифтом Брайля. 40 вокзалов в крупных городах уже адаптированы.

Это все вокзалы Москвы и Санкт-Петербурга, а также Саранск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Волгоград и др.Ещё 71 вокзал сейчас дорабатывают в соответствии с международными стандартами.По телефону 8 (800) 775-00-00 (доб.

1) можно заказать сопровождение инвалида по вокзалу специальным сотрудником. Он будет сопровождать по территории вокзала, поможет добраться от транспорта до поезда (или наоборот) и при пользовании кассами, туалетами и любыми другими сервисами.

Заявку надо оставить не менее чем за 24 часа, но не более чем за 3 суток. Также адаптированы автопарковки, оказывается помощь в доставке багажа и др.

Вагоны с купе для инвалидов:

  1. Условия для проезда инвалидов созданы более чем в 500 вагонах, в том числе двухэтажных.

Ласточка место для инвалида можно ли покупать обычному пассажиру

» Трудовое право Пассажиры из числа инвалидоввсех категорий, а также пассажиры, следующие в (из) лечебные учреждения, которым по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний, могут в билетной кассеоформить билеты на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах за 10 суток до их отправления, а в высокоскоростных поездах «Сапсан», следующих по маршруту Москва – Санкт-Петербург – Москва, за 90 суток до их отправления.

  1. на нашем сайте (в новой версии сервиса покупки билетов, в версии для слабовидящих, в мобильной версии сервиса покупки билетов).
  2. дистанционно с отложенной оплатой, подав заявку на приобретение билета в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 добавочный 1 (в тоновом режиме), или на электронный адрес [email protected] Заявка на оформление электронного билета дистанционно рассматривается в течение 2-х часов, после чего пассажиру направляется номер ID-заказа электронного билета с заполненными реквизитами электронного билета, электронный счет на оплату, в котором содержится ссылка на платежную страницу. Заказ необходимо оплатить в суточный срок. Оплата производится банковской картой. Прием заявок на оформление электронного билета дистанционно прекращается за 48 часов до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Это багажные?

Сколько мест в купейном вагоне в чём разница между вагонами поезда Сапсан, если так отличаются цены на билеты? Почему 7 вагон двухэтажного поезда Москва-Самара быстрее всего раскупают. Ответ от Лара Костенко[новичек]Вы должны будете предоставить на кассе удостоверение инвалида.

Акция условная: покупку предлагалось сделать не позже чем за 8 суток до отправки маршрута.

  • На остальные «высотные» места (четные со 2 по 36 номера) предлагалось отдать на 15% меньше, при тех же условиях приобретения.

    Акция действовала до периода отпусков (до 28 апреля).

  • Для организации поездки

    Можно ли купить жд билеты в категории инвалиды если ты не инвалид

    Детям тоже выдаются проездные талоны, за которые не нужно платить. Один взрослый может взять на свое место только одного ребенка. На пригородных поездах бесплатно могут ездить лишь самые маленькие (до 5 лет).

    Студенческие и ученические преференции Молодым людям, получающим образование вдали от родного дома, тоже положены льготы.

    Они действуют во время учебного года: с 01.09 по 31.05 каждого года. Распространяются только на молодежь, числящуюся на очных отделениях любых образовательных учреждений. А это учащиеся и студенты:

    1. суворовских военных, нахимовских морских училищ (от 10 лет);
    2. ВУЗов;
    3. профтехучилищ;
    4. школ и так далее.

    Всем положено снижение цены проезда на 50%.

    Преференции распространяются на плацкартные и общие вагоны.

    Другие льготники Существует круг лиц, которым дорогу оплачивает бюджет. По результатам рассмотрения заявки работники АО «ФПК» проинформируют пассажира о возможных вариантах организации поездки, а также согласуют срок и место оформления билета. Оформление билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования в билетной кассе производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:

    1. пассажирам из числа инвалидов — при предъявлении документа о необходимости использования кресла-коляски (возможно приобретение электронного билета дистанционно);
    2. пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) — по документам лечебных учреждений.

    Существует объёмный список льготников, приобретающих проездные талоны по льготным тарифам.

    Разную цену на билеты РЖД устанавливает и для обычных граждан, не имеющих права на преференции. Можно ли купить жд билеты в категории инвалиды если ты yt инвалид Об условиях на 2017 год пока официально не сообщалось.

    Необходимо помнить, что условия меняются. Они зависят от наличия свободных мест, востребованности направления.

    « Сапсан» Специальными скидками могут воспользоваться пассажиры одного из самых популярных направлений.

    Кому предоставляется возможность приобрести билеты на поезд для инвалидов

    › Сегодня руководство страны уделяет немало внимания интеграции инвалидов в общество.

    Люди с ограниченными возможностями могут заниматься определенной трудовой деятельностью, учиться, путешествовать.В поездах дальнего следствия предусмотрены купе для инвалидов, но, чтобы приобрести билет в Ласточке или на Сапсан, придется придерживаться определенных правил.У меня есть несколько постоянных клиентов, имеющих разные группы инвалидности, с которыми я работаю на безвозмездной основе. Беседуя со своими подопечными, я был немного удивлен, что люди с инвалидностью не имеют представления о возможности купить билеты в РЖД со скидкой.Давайте поговорим о том, как и кто может купить места для инвалидов в поездку, сколько это будет стоить и доступно ли онлайн-бронирование. При посещении офиса РЖД пассажиру будут озвучены предлагаемые билеты.

    Чтобы приобрести проездной талон, необходимо отвечать следующим критериям:

      подтвердить личность;для колясочников необходима бумага о необходимости кресла. Такие граждане могут купить билет дистанционно;показать документы из лечебного удостоверения о необходимости совершения неотложной поездки на носилках.

    В последнем случае у гражданина может не быть инвалидности, подтвержденной в официальном порядке.Цены на билеты и условия их приобретения РЖД устанавливает в соответствии с существующим перечнем льготников и действующим тарификациям. Подробной информации о приобретении билета на поезд для людей с ограничениями по здоровью, не инвалидов, нет.Условия покупки талончиков на проезд меняются постоянно, и многое зависит от востребованности и наличия свободных мест.Обычно продажа проездных талонов на Сапсан начинается за два месяца до поездки, и первые покупатели могут приобрести их по минимальной цене. Для путешествия граждан с ограничениями по здоровью на скоростном транспорте и по направлениям дальнего следования действуют такие схемы получения билета:Оформить билет через интернет можно для инвалидов-колясочников.

    Проезд инвалидов на РЖД

    &nbsp>&nbsp &nbsp>&nbsp Проезд для инвалидов

    1. Ответы на популярные вопросы

    Согласно распоряжению № 622р, подписанному ОАО «Российские Железные Дороги» от 11 марта 2014 г. об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования, существует четкий регламент брони билетов, а также правила транспортировки пассажиров с ограниченными возможностями. Если вы хотите получить право на проезд в специализированном вагоне дальнего следования, который обеспечивает комфортную перевозку инвалидов, вам необходимо обратиться на горячую линию компании-перевозчика или же обратиться в кассу железнодорожного вокзала.

    Бронирование билетов на места, оборудованные для комфортного проезда людей с ограниченными возможностями, осуществляется за 90-45 дней до отправления поезда с начальной точки следования.

    При условии отсутствия специализированного вагона для транспортировки инвалидов, вы можете оформить прошение о его присоединению к составу поезда, обратившись с данным вопросом в кассу железнодорожного вокзала, а также в центр мобильности. Компания-перевозчик не взымает комиссию за бронирование билетов такого типа. Просим вас отметить то, что с прошением такого формата, лучше обращаться к перевозчику до старта продаж билетов на необходимый вам день выезда.

    Прошения, которые поданы после официального начала продаж, также будут изучены в индивидуальном порядке. После изучения заявления перевозчик информирует клиента о результатах и согласовывает с ним дату и пункт оформления всех транспортных документов.

    Стоит помнить, что для получения специального билета на перевозку человека с ограниченными возможностями, кассиру вокзала нужно предоставить паспорт пассажира и свидетельств о необходимости оснащения инвалида специализированным креслом-коляской. Если необходимо осуществить перевозку немобильного пассажира, который при этом не имеет инвалидной группы, а также пассажира, которому прописана изоляция от контактов с возможными переносчиками инфекции, то нужно предоставить соответствующую справку о состоянии здоровья из медицинского учреждения.

    Заявка в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»

    Фамилия* Имя* Отчество (обязательно, при наличии)* Если в документе, удостоверяющем личность у Вас нет отчества, поставьте в поле дефис (символ «-«). Мобильный телефон* Адрес электронной почты Ребёнок (до 17 лет включительно)*Да Нет Документ, подтверждающий инвалидность/документ лечебного учреждения* Номер документа* Кем выдан Дата выдачи Срок действия Группа инвалидности с сопровождающим с багажом Фамилия сопровождающего* Имя сопровождающего* Отчество (обязательно, при наличии)* Если в документе, удостоверяющем личность у Вас нет отчества, поставьте в поле дефис (символ «-«).

    Телефон сопровождающего* Электронная почта сопровождающего Указать количество мест багажа* Примерный вес багажа На безвозмездной основе услуга по перемещению ручной клади и багажа предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы или имеющим временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения и передвигающимся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения и следующим на носилках при проезде: – в общих, плацкартных и купейных вагонах – в количестве не более 2 мест, общим весом не более 36 кг; – в вагонах СВ – в количестве не более 3 мест, общим весом не более 50 кг. Размер багажа по сумме трех измерений не должен превышать 180 см. У вагона На привокзальной парковке Самостоятельно обращусь по прибытии на вокзал к дежурному по вокзалу Необходимо согласование места и/или времени встречиРаботник вокзала свяжется с Вами по телефону, указанному в заявке, для согласования ее выполнения (места и времени встречи на вокзале) не менее чем за 2 часа до прибытия или отправления поезда Если звонок не поступит в указанное время, необходимо обратиться по телефону ЦСМ ОАО «РЖД» по России бесплатно 8-800-775-0000, по всему миру 7-499-605-2000 (оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи) добавочный 1 (в тоновом режиме) или эл.почте !!!

    Просим Вас обратить внимание на необходимость заблаговременного прибытия на вокзал не менее чем за 40 минут до отправления поезда.

    Новые правила железнодорожной перевозки инвалидов в России

    Октябрь 7th, 2014 Утверждены правила перевозки пассажиров-инвалидов в поездах дальнего следования.

    Они регламентируются Распоряжением ОАО «Российские железные дороги» от 11 марта 2014 г. № 622р

    «Об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования»

    . В документе оговорены сроки продажи билетов на места для инвалидов, использующих кресла-коляски, в поездах дальнего следования.

    Как купить билет Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски, в поездах, в составе которых предусмотрен вагон с указанными местами, рекомендуется подать заявку в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по бесплатному федеральному телефонному номеру или обратиться в билетную кассу. Заявки принимаются с момента открытия продаж в поездах дальнего следования за 45 (60) суток.

    При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, оборудованными для проезда инвалидов, такой вагон может быть включен в состав поезда по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону.

    Заявки рассматриваются индивидуально исходя из технических возможностей. Сбор за резервирование таких мест не взимается. Заявки рекомендуется подавать до начала продажи билетов на поезда более чем за 45 (60) суток.

    Заявки, поданные после начала продажи билетов, в том числе, если места в указанное купе уже реализованы, также рассматриваются, однако в этом случае возможности принятия положительного решения существенно ограничены. По результатам рассмотрения заявки работники ОАО «РЖД» должны проинформировать пассажира о возможных вариантах организации поездки, а также согласовать срок и место оформления билета.