Заявление в прокуратуру на банк по 115

Заявление в прокуратуру на банк по 115

Образец жалобы на незаконные действия банка


Жалоба на незаконные действия банка может направляться в различные инстанции – всё зависит от характера нарушений, допущенных коммерческой кредитной структурой. Все действия банка должны подчиняться положениям соответствующего законодательства и подзаконных актов.

Любые незаконные действия банков могут послужить причиной для применения к ним санкций, предусмотренных действующим административным законодательством.

Но, несмотря на возможность наложения наказаний и взысканий за незаконные действия, многие банки идут на преднамеренное нарушение действующих законодательных нормативов.

Незаконные действия банка могут касаться самых разных аспектов взаимоотношений с клиентом – начисления процентов и штрафов, навязывания дополнительных услуг и прочих условий кредитования.

Чтобы защитить себя, клиент вправе подавать жалобу на незаконные действия банка. Каждый клиент коммерческого банка имеет право защищать свои законные интересы любыми, допустимыми законодательными нормативами, способами.

Целью защитных действий со стороны клиента является восстановление своих финансовых интересов, что проистекает из особенностей взаимоотношений между банком и заёмщиком.

Жалоба на незаконные действия банка обычно содержит следующие требования:

    Взыскание незаконно удержанные и списанные банком суммы. Отмена незаконно начисленных процентов, штрафов и пени. Возмещение прочих убытков, нанесённых незаконными действиями банка.

Это далеко не полный список нарушений, которые могут быть допущены со стороны работников банка. Например, может быть обжалован в судебном порядке незаконный отказ в выдаче кредита или в клиентском обслуживании: например, под предлогом отсутствия постоянной прописки, предпенсионного возраста, при нежелании оформить страховку и так далее. Для восстановления справедливости, следует подать жалобу на незаконные действия банка.

При подаче жалобы следует учитывать два основных фактора: Жалоба может направляться в связи с неким конкретным нарушением, которое должно указываться в тексте подаваемого заявления.

Готовим претензию в банк о незаконном удержании денежных средств

/ / Содержание: Удержание денег, приостановление операций со стороны банков – это результат ужесточения мер по борьбе с легализацией средств, полученных незаконным путем. Как показывает практика — в большинстве случаев сотрудники финансовых учреждений безосновательно приостанавливают операции с переводом денег.

От клиентов банка требуются решительные действия, чтобы не только получить свои деньги, но и компенсацию за незаконные действия.

Законодательство о противодействии легализации средств, полученных незаконным путем, действовало с начала нулевых годов (Закон 115-ФЗ от 2001 года). Однако его положения не сильно влияли на деятельность субъектов хозяйственной деятельности при совершении банковских операций. Изменения произошли в 2012 году, когда руководство Банка России утвердило положение №375-П.

Этим нормативно-правовым документом вводились требования, предъявляемые к процедурам внутреннего контроля для противодействия легализации денег, полученных незаконным способом.

С этого момента количество приостановленных банковских переводов возрастает из года в год. Только за первых три квартала 2017 года зафиксировано около 480 тысяч блокировок на общую сумму свыше 180 млрд рублей.

С учетом того, что от подобных действий страдает сразу два субъекта хозяйственной деятельности – получатель и отправитель – с подобным явлением столкнулся каждый шестой предприниматель. И это только за 9 месяцев 2017 года!

Это плохая новость, но есть и хорошая. При подаче исков на финансовое учреждение за блокировку операций, удается выиграть суд в 3 из 5 случаев. Точнее – по подобным спорам удовлетворено 61% исков, поданных против банков.

Основные моменты, которые нужно принять во внимание, если банк на каком-то неясном основании удерживает денежные средства: Кредитная организация не имеет права контролировать и определять сделки клиентов (п.3 ст.845 ГК РФ). Указания Центробанка носят рекомендательный характер и не могут подменять нормы закона.

Заявление в прокуратуру на банк

» Банковские системы, это экономические артерии любых государств мира.

По данным Финмониторинга, девяносто процентов населения России имеет дело с финансовыми организациями:

  1. оформление кредитов;
  2. получение зарплаты на пластиковую карту;
  3. операции с ценными бумагами и вкладами;
  4. оплата коммунальных платежей.
  5. выписки по счетам;

Это малая часть взаимоотношений, которые возникают между физическими лицами и банками.

К сожалению, возникновение конфликтных ситуаций на почве указанных правовых отношений, не редкость в современном обществе. Хотя каждый уважающий себя банк дорожит репутацией и клиентами. Но никто не застрахован от грубости, некомпетентности и даже противозаконных действий со стороны сотрудников. Защита личных интересов общества стоит во главе Конституции и спускать ситуацию с противоправными действиями банков нельзя.
Да, это серьезные организации, с большими деньгами и возможностями, но закон един для всех.

Реалии показывают, что надзорный орган (ЦБ) вводит санкции и отзывает лицензии при малейшем подозрении на нарушения.

Прокуратура возбуждает уголовные дела против директоров, ТОП-менеджеров и сотрудников взыскания.

Следовательно, законодательство работает и защищает граждан несмотря на огромные средства и связи, вращающиеся в данных кругах. Когда речь заходит о попытках восстановить справедливость при нарушении прав, всегда возникает образ прокуратуры, как главного надзорного ведомства страны, призванного разбираться чуть ли не во всех бедах человечества. Жалобы на сотрудников банка или коллекторского агентства обычное явление в стенах ведомства.

Однако, стоит учитывать, что не все поступающие обращения обрабатываются прокурорами или следователями (должность СК). Часто заявления перенаправляют в орган, уполномоченный проводить проверку такого рода обращениям (, полиция). Закон не позволяет прокурорам заменять работу других законодательных институтов.

Однако, этот факт не ограничивает право граждан обратиться непосредственно в следственный комитет.

Жалоба в прокуратуру на действия банка

» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В Мещанскую межрайонную прокуратуру ЦАО города МосквыАдрес: ___________________________ От ________________________Адрес: ___________________________ЖАЛОБА Я, __________________ ___________ г.р. являюсь клиентом ОАО «___________________».

Между мной и указанным Банком ________ г.

был заключен Кредитный договор № _________.В соответствии с условиями Договора мне был предоставлен кредит в размере ______ руб. ___ коп.До ________ г. мной исправно осуществлялись ежемесячные платежи по кредиту. После, мое финансовое положение значительно ухудшилось, в связи с чем, до _________ г.
платежи осуществлялись мной с пропуском, установленного договором срока.

В ___________ г. в счет погашения кредитной задолженности, мной было внесено _________ руб. __ коп.В общей сумме мной было выплачено около ________ руб. ___ коп.________ г. мной было получено Уведомление № ________ от __________ г., в котором указывалось, что по состоянию на ________ г.

моя задолженность по Кредитному договору составляет ________ руб. __ коп.При этом, в уведомлении указывается, что просроченная ссуда составляет ________ руб.

___ коп., остальная часть складывается из различных штрафов и пени.Каким образом было подсчитана указанная сумма, в Уведомлении не сообщается. Так же, в Уведомлении от ________ г. указано, что в порядке ст. 450 ГК РФ кредитный договор со мной расторгнут ________ г., а уведомление об этом направлено мне лишь через 2 месяца после его расторжения.Таким образом, Банком были неоднократно нарушены мои права как потребителя.С требованием Банка о выплате вышеуказанной суммы задолженности я полностью не согласен.

В соответствии с условиями кредитного договора сумма процентов за пользование кредитом изначально составляла ______ руб.

___ коп.Несмотря на то, что я уже выплатил не малую часть кредита, задолженность

Образец заявления в прокуратуру на действия банка

А чаще всего это происходит именно при столкновении с коллекторами. То есть банк фактически передавал все личные данные клиента в коллекторскую организацию без уведомления. Но это далеко не самое страшное, ведь угрозы, что письменные, что устные, которые обычно следуют после этого — весьма и весьма неприятно, учитывая так же редкие случаи, когда они переходили в прямое нанесение вреда должникам.

Однако, конкретно говоря про последнее — следует по факту совершаемого преступления обращаться с жалобой на банк в органы полиции. Прокуратура же обязана следить за тем насколько организации и граждане соблюдают закон.

По сути, возможности прокуратуры несколько шире, нежели у полиции, но стоит понимать, что они работают с различными обращениями. Да и сами жалобы (заявления) в прокуратуру стоит разделить на две группы:

  • Заявления о правомочности органов полиции в возбуждении уголовного дела и проведении проверок.
  • Заявления, в которых просят проверить законность действий конкретно сотрудников банка (или коллекторов).

В данной статье мы рассмотрим образец жалобы на Ваш банк именно по первой группе.

Она наиболее распространена, ведь именно к ней относится и разглашение персональных данных, и проверка законности звонков в ночное время суток, и выяснение почему коллекторы представлялись судебными приставами, и другие неправомерные действия.

Словом, практически весь спектр возникающих проблем.

Важно Жалоба на банк в прокуратуру Сложно даже представить жизнь в современном мире без пластиковых карт, счетов, вкладов, а частично и кредитов.

Все это неизбежно приводит к знакомству с банками, возможно, самыми различными.

И, конечно же, знакомство это может быть как приятным, так и до отвратительного исполненное негативом. То, что между клиентами и сотрудниками банка могут возникать конфликты уже стало нормой жизни. Внимание Но что же делать, если банк нарушил Ваши права, произвёл неправомерные действия, пошёл на нарушение законов?

Есть иные способы,

Жалоба на банк в прокуратуру

Сложно даже представить жизнь в современном мире без пластиковых карт, счетов, вкладов, а частично и кредитов. Все это неизбежно приводит к знакомству с банками, возможно, самыми различными.

И, конечно же, знакомство это может быть как приятным, так и до отвратительного исполненное негативом. То, что между клиентами и сотрудниками банка могут возникать конфликты уже стало нормой жизни. Но что же делать, если банк нарушил Ваши права, произвёл неправомерные действия, пошёл на нарушение законов?

Есть иные способы, куда можно направить жалобу: Роспотребнадзор РФ, ФАС (Федеральная антимонопольная служба), Центробанк РФ.

Это основные инстанции, , чтобы доложить об изменении банком условий договоров, повышение процентной ставки по текущему договору, навязывании страховых продуктов, введение в заблуждение путем ложной рекламы и о многом другом.

Перед тем как подавать жалобу на банк именно в органы прокуратуры следует воспользоваться и другими способами.

Но если Вы столкнулись с коллекторами, если Вам поступают угрозы, Вы уверены в своей правоте и знаете, что банк применил к Вам незаконные методы, то заявление в прокуратуру это именно то, что Вам требуется. Как его написать, вы узнаете из данной статьи.

именно в эту инстанцию обычно поступает по причине того, что были грубо нарушены не только права человека, но и законы РФ.

А чаще всего это происходит именно при столкновении с коллекторами.

То есть банк фактически передавал все личные данные клиента в коллекторскую организацию без уведомления. Но это далеко не самое страшное, ведь угрозы, что письменные, что устные, которые обычно следуют после этого — весьма и весьма неприятно, учитывая так же редкие случаи, когда они переходили в прямое нанесение вреда должникам.

Однако, конкретно говоря про последнее — следует по факту совершаемого преступления обращаться с жалобой на банк в органы полиции.

Прокуратура же обязана следить за тем насколько организации и граждане соблюдают закон.

Блокировка р/с банком по 115-ФЗ. Образец заявления.

Банк, имитируя бурную антиотмывочную деятельность, заблокировал счета? Из объяснений – только устные ссылки на 115-ФЗ?

Ждете, что само рассосётся? Не рассосется – надо начинать активные действия по эвакуации денег из банка с заблокированного счета.Для этого надо «шевелить» банк, ибо сам он не пошевелится.

Ему не надо – деньги же и так у него.

Для перехвата инициативы пишем вот такое письмо и отправляем его в банк, ЦБ и прокуратуру.

«Банк «___________________________________________________________»

в нарушение законодательства заблокировал доступ к счету, принадлежащему «_________________________________________________________________»,незаконно ограничив в доступе к денежным средствам, тем самым нарушив следующие положения законодательства РФ:1. Положения статьи 858 ГК РФ —

«ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом»

— без решения суда и в отсутствии в отношении меня исполнительного производства;2.

Банком ограничено право владельца денежных средств на распоряжение его же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания, несмотря на то, что ежемесячно, в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке Банк списывает свое вознаграждение за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. 3. Нарушение положений пункта 2 статьи 845 Гражданского кодекса РФ —

«гарантированное Клиенту законом право беспрепятственно распоряжаться денежными средствами, имеющимися на счете Клиента»

;4.

Нарушение пункта 2 Федерального закона № 115-ФЗ от 17.08.2001 (с изменениями и дополнениями) — «операции с денежными средствами. подлежат обязательному контролю в случае, если (в отношении контрагента) имеются полученные в установленном законом порядке сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму».

Как написать жалобу на банк.

Реальный опыт и образцы претензий

Образец жалобы на банк, который заблокировал счет

Куда: Прокуратура города Москвыпл. Крестьянская Застава, дом 1, Москва, Россия, 109992109992, г. Москва, Новокузнецкая, д.11От кого: Ивановой Марии ВасильевныАдрес: 115401, Москва, ул.

Бутырский вал 21, корп. 2 кв 15.тел.: +7 (926) 111-11-11, эл. почта: ЖАЛОБАЯ, Иванова Мария Васильевна, гражданка России, паспорт 7777 77777, выдан ОВД «Бескудниково» гор.

Москвы, зарегистрированная по адресу: Москва, ул. Бутырский вал 21, корп. 2 кв 15., являюсь клиентом банка «Колокольчик» (ПАО).

27 февраля 2020 года, обратилась в Банк «Колокольчик» (ООО) для получения средств с принадлежащего мне счёта 276540817465380912, открытого мной в данном банке согласно договору.Вопреки договорным обязательствам, сотрудник банка осуществить операцию по предоставлению принадлежащих мне денежных средств отказался и сообщил о приостановлении обслуживания меня в данном банке как клиента. Таким образом: «Банком «Колокольчик», были нарушены следующие положения законодательства:1.

Положения статьи 858 ГК РФ –

«ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом»

— без решения суда и в отсутствии в отношении меня исполнительного производства;В данном случае, Банком ограничено мое право на распоряжение моими же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания, несмотря на то, что с моих счетов ежемесячно, в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке выплачивается вознаграждение Банку за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. Банком неправомерно отказано мне в осуществлений операций по вышеуказанным моим счетам с использованием системы дистанционного банковского обслуживания.

Перерасчета платы за данное обслуживание банком неправомерно не осуществлялось (статья 158 УК РФ – кража).2. Положения пункта 2 статьи 845 Гражданского кодекса

Оспаривание ограничений банка в операциях по 115-ФЗ

1. В качестве основания для удержания денежных средств Истца Банком был указан штраф за неисполнение и/или несвоевременное исполнение запроса Банка, предоставление недостоверных документов и/или предоставление документов, не отражающих экономический смысл проводимых операций.

Судом было отмечено, что Федеральный закон № 115-ФЗ, равно как и иные федеральные законы, не содержат норм, позволяющих кредитным организациям в качестве мер противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, устанавливать специальное комиссионное вознаграждение или взимать штраф.

Взыскание комиссии за непредставление клиентом документов и (или) исчерпывающих пояснений либо представление недостоверных и (или) недействительных документов, формой контроля не является (Решение АС г.

Москвы от 23.01.2017 по делу № А40-224417/2016). Решение от 6 февраля 2017 г. по делу № А40-200763/2016 – аналогичное дело. Постановление от 7 февраля 2017 г.

по делу № А40-22837/2016 такое же. 2. Суд апелляционной инстанции пришел к правомерному выводу, что «заградительные тарифы» банка не были согласованы ответчиком с ООО «Тех-Сервис», в противном случае, зная о их существовании, Общество бы отказалось от заключения договора, так как данные условия нарушают баланс интересов сторон, и данные «заградительные тарифы» были введены банком в одностороннем порядке. Также суд апелляционной инстанции учитывал, что в Определении ВС РФ от 12.05.2015 N 305-ЭС15-680 определена правовая форма заградительной комиссии, а именно, «заградительный тариф (комиссия) имеет штрафной характер и, по сути, является мерой ответственности клиента перед банком.

Ссылка ответчика на то, что указанный тариф применяется банком в связи с наличием ст. 4, 5, 7 Федерального закона N 115-ФЗ, в соответствии с которыми банк вправе и обязан отслеживать операции с денежными средствами и при выявлении сомнительных сделок сообщать об этом в уполномоченный орган – правомерно отклонена судом апелляционной инстанции, поскольку взимание банком

Как составить письменное обращение при несогласии с блокировкой счета по 115 ФЗ?

26.10.2017г по расчетному счету нам был заблокирован доступ в интернет – банк согласно пункта 3.2.31 Договора РКО, согласно которому АО «Альфа-Банк» посчитал, что операции по нашему расчетному счету несут риски для Альфа банка.

Альфа банк предлагает нам закрыть расчетный счет в их банке. Выдержка из Договора по РКО п.3.2.31.: Банк имеет право ограничивать и приостанавливать использование Клиентом систем дистанционного обслуживания Банка, в том числе Системы, включая распоряжение Клиентом Счетом/Счетом Карты/Счетом покрытия Карт МКК посредством систем дистанционного обслуживания Банка, в случаях выявления Банком в деятельности Клиента признаков необычных операций и сделок, ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору, в том числе при не предоставлении сведений по запросам Банка, с предварительным уведомлением Клиента по системе дистанционного обслуживания, а по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и в порядке, предусмотренных Законодательством.

В случае ограничения или приостановления Банком применения Клиентом систем дистанционного обслуживания в части распоряжения Счетом/Счетом Карты/Счетом покрытия Карт МКК, распоряжение Счетом/Счетом Карты/Счетом покрытия Карт МКК Клиент осуществляет посредством распоряжений на бумажном носителе, оформленных и представленных Клиентом в Банк в соответствии с требованиями Законодательства, условий Договора и Тарифов. Согласно п.3.2.31 можем пояснить : нами за весь период работы с Альфа банком не было произведено сомнительных сделок , также не было запросов со стороны банка по предоставлению каких-либо сведений. При открытии счета мы сразу сообщили представителю банка , что занимаемся грузоперевозками.

Также нами был предоставлен полный комплект документов для открытия счета. ИП зарегистрировано в 1999 году, грузоперевозками занимаемся с 2007 года. В выписке из егрюл стоял основным видом деятельности «оптово-розничная торговля».

Наш вид деятельности «Осуществление грузоперевозок» появился у нас с 2007 года и был указан в ЕГРЮЛ, но он не был указан как основной.

Как написать жалобу на банк в прокуратуру?

Встретить человека, права которого ни разу не нарушали, практически невозможно.

При этом, все по-разному реагируют на нарушение или ущемление своих прав, кто-то намерен идти ругаться и судиться, а кто-то оставит это дело без разбирательств. Когда же дело касается финансов, многие захотят разобраться, почему были нарушены их права и захотят, чтобы виновные были наказаны.

Для того, чтобы защитить свою гражданскую позицию можно обратиться во множество надзорных организаций или суд, всё зависит от конкретного случая нарушения прав.

Очень часто именно клиенты банков сталкиваются с ненадлежащим отношением персонала, незаконными комиссиями, штрафами, агрессивными коллекторами и другими ущемлениями прав и нарушениями со стороны банков. Жалобу на банк можно оставить в нескольких надзорных организациях, в том числе в ЦБ, Роспотребнадзоре, полиции, можно обратиться с исковым заявлением в суд. В данной статье мы рассмотрим как подать жалобу в прокуратуру на банк.

Дело в том, что подразделений у прокуратуры множество. Есть республиканские отделения, есть краевая прокуратура и областная, а также генеральная. Но подавать заявление на банк лучше всего именно в генеральную прокуратуру, именно там, на нужно уровне проведут проверку банка и выявят нарушения.

Прежде, чем переходить к составлению заявления в прокуратуру на банк, важно собрать доказательства того, что ваши права вообще нарушались.

Пишут заявление в прокуратуру только, когда совершается уголовное преступление. К примеру, если дело касается угроз, поступающих от службы взыскания долгов банка, то необходимо:

  1. Делать фото и видео во время встреч с сотрудниками учреждения.
  2. Записывать звонки на диктофон;
  3. Сохранять все письменные оповещения из банка;
  4. Заказать у сотового оператора детализацию звонков;

Инфо Если вы не соберете доказательства нарушений со стороны финансовой организации, то прокуратура может оставить без рассмотрения ваше заявление, в силу того, что оно безосновательно, так как не приведены никакие доказательства нарушений со стороны банка.

Как победить банк, разблокировать счет по 115-ФЗ и взыскать с банка неустойку

На сайте ras.arbitr.ru за весь 2020 год содержится всего 542 решения арбитражных судов первой инстанции, связанных со спорами о блокировки счетов по 115-ФЗ или отказах в их открытии. В 2017 году их было 855. Однако, наш консультационный опыт, а также общение с коллегами подсказывает, что блокировок счетов не стало меньше.

Мы решили разобраться и первая версия — уменьшения судебных споров связана с появлением досудебного механизма обжалования блокировок счетов, который заработал с 30 марта 2020 года: сначала жалуемся в «свой» банк, а потом — в межведомственную комиссию ЦБ, если не помогло — в суд. Об эффективности работы межведомственной комиссии мы спросили напрямую ЦБ РФ и нам ответили 28.12.2018 года за подписью начальника Информационно-аналитического управления ЦБ РФ Сковорода С.В., уже через 9 дней после направления запроса. Итак, по состоянию на 27.12.2018 года в межведомственную комиссию поступило всего 672 обращения (это на всю Россию за 9 месяцев функционирования досудебного обжалования!), причем 40% из них было связано с отключением от дистанционного банковского обслуживания, что внимание(!) не входит в компетенцию комиссии.

Жалуются и физики (133 обращения), ИП (77 обращений) и организации (они больше всего — 462 обращения, что впрочем, не удивительно — у них либо есть свой юрист, либо деньги на аутсорсинг). О том, какие решения принимались по жалобам, ЦБ РФ ответил уклончиво: и в пользу клиентов и в пользу банков.

Ответ о том, почему обращения в Межведомственную комиссию ЦБ не стали популярными, частично содержатся в Постановлении 18 арбитражного апелляционного суда от 27.12.2018 г. : «клиент банка вправе обратиться с заявлением и указанными документами и (или) сведениями в межведомственную комиссию, созданную при Центральном банке Российской Федерации.

Однако данные действия, являются правом истца, а не его обязанностью.